Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización:  14 de Enero de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Max Tienda (en adelante, el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal al visitar o utilizar nuestros servicios, al realizar una compra en maxtiendaa.shop (en adelante, el "Sitio") o al comunicarse con nosotros de cualquier otra manera con respecto al Sitio (denominado de manera colectiva como, los "Servicios"). A los efectos de la presente Política de privacidad, los términos "usted" y "su" hacen referencia a usted como usuario de los Servicios, ya sea en calidad de cliente, visitante del sitio web o como cualquier otro individuo cuya información hayamos recopilado de conformidad con la presente Política de privacidad.

Lea atentamente la presente Política de privacidad.

Cambios en la presente Política de privacidad

Esta Política de privacidad se podrá actualizar puntualmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por cualesquiera otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que pueda exigir la ley aplicable.

Recopilación y utilización de su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúa con nosotros.

Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podremos usar la información que recopilamos para comunicarnos con usted, proporcionarle o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos, los de nuestros usuarios y los de otros.

Información personal que recopilamos

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir lo siguiente:

  • Detalles de contacto: Incluye su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información del pedido: Incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Información de la cuenta: Incluye su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada con fines de seguridad de la cuenta.

  • Información de atención al cliente: Incluye la información que usted elige incluir en las comunicaciones con nosotros, como, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar estos datos; sin embargo, ello puede impedirle usar o acceder a estas funciones.

Información que recopilamos sobre su uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (en adelante, "Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (en adelante, "Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, entre los que se incluyen vendedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como por ejemplo:

  • Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.

  • Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de cumplir con sus pedidos y proporcionar los productos o servicios que ha solicitado y, de este modo, poder cumplir con nuestro contrato con usted.

  • Plataformas publicitarias y analíticas que utilizan tecnologías para optimizar la experiencia de usuario.

Toda información que obtengamos de terceros se tratará de conformidad con la presente Política de privacidad. Consulte también la sección siguiente, Sitios web y enlaces de terceros.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados al uso por parte de menores de 16 años. No recopilamos de manera intencionada información personal de menores. Si usted es padre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros para solicitar su eliminación.

Transferencias internacionales

Podemos transferir su información personal fuera de su país de residencia, incluyendo a países que puedan tener normas de protección de datos diferentes a las de su país. En tales casos, utilizaremos mecanismos legales reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar, para proteger sus datos.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas online operadas por terceros. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.

Seguridad y retención de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, salvo que la ley exija un periodo de retención mayor.

Sus derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar su información personal.

  • Restringir u oponerse al procesamiento de sus datos.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

  • Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos (cuando corresponda).

  • Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los detalles proporcionados en nuestro Sitio.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas más aclaraciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.